Políticas de Privacidade

Informação Jurídica relativa a Proteção de Dados

No Grupo AMCONFRARIA (AutoMecânica da Confraria S.A., Leiribéria S.A., Sarafauto Lda e Nova Confraria, Lda) compreendemos que a utilização dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Estamos sujeitos aos mais elevados padrões de privacidade e apenas iremos utilizar os seus dados pessoais para finalidades claramente identificadas e respeitando todos os seus direitos de em particular os relacionados com a proteção de dados.

A confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais é uma das nossas principais preocupações.

A presente Política de Privacidade cumpre com os requisitos definidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento 2016/679 de 27-2016) e estabelece a forma como o Grupo AMCONFRARIA utiliza os dados pessoais dos seus clientes e potenciais clientes sendo composta pelas seguintes secções:

O Grupo AMCONFRARIA

É formado pelas seguintes empresas:

AutoMecânica da Confraria S.A. com sede em Rua da Raposeira nº180 Confraria, 2420-203 Colmeias – Leiria, com o número único de pessoa coletiva 502 089 075.

Sarafauto – Aluguer, comércio e reparação de automóveis Lda, com sede em Rua nº180 Confraria, 2420-203 Colmeias – Leiria, com o número único de pessoa coletiva 502 592 419.

Leiribéria S.A., com sede em Rua dos Camponeses, Zona Industrial Vale Sepal, 2415-444 Leiria, com o número único de pessoa coletiva 501 694 447.

Nova Confraria – Comércio e Reparação Automóvel Lda, com sede em IC2 – Moncalva, com o número único de pessoa coletiva 504 795 562.

 

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

O Grupo AMCONFRARIA, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados e à submissão do formulário de consentimento para comunicações de marketing do Grupo AMCONFRARIA através de qualquer suporte duradouro (digital ou em papel).

 

Como é que recolhemos os seus dados pessoais e o seu consentimento

Os seus dados pessoais serão recolhidos e será pedido que dê o seu consentimento para a utilização dos dados pessoais nas seguintes situações:

Se adquirir e/ou utilizar um produto um serviço em uma das empresas do Grupo AMCONFRARIA

Se proceder ao preenchimento dos seus dados pessoais num dos sites do Grupo.

 

Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais

Os seus dados pessoais serão recolhidos e utilizados para fins de Assistência aos Cliente e Marketing (Comunicação de informação e produtos).

Nos termos da legislação de proteção de dados vigente na União Europeia (o Regulamento Geral sobre  Proteção de Dados) a utilização de dados pessoais só será efetuada quando o Grupo AMCONFRARIA tiver autorização com base numa das seguintes situações

Quando tenha dado consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais (para estes efeitos ser-lhe-á apresentado um formulário de consentimento para a utilização dos seus dados, consentimento esse que poderá ser posteriormente por si retirado);

Quando o tratamento seja necessário para celebrar um contrato consigo ou proceder à sua execução:

Quando o tratamento seja necessário para cumprimento das obrigações legais a que o Grupo AMCONFRARIA se encontre sujeito;

Quando o tratamento seja necessário para que possamos declarar, exercer ou defender um direito num processo judicial ou administrativo, ou fiscal ou contributivo ou contra-ordenacional contra si, nós ou um terceiro intentado ou a intentar.

 

Que dados pessoais podem ser recolhidos

As seguintes categorias de dados pessoais poderão ser recolhidas através dos canais e serviços descritos nesta Politica de Privacidade:

Dados recolhidos pelo Grupo AMCONFRARIA:

Nome e apelido;

Número de telefone;

E-mail;

Sexo;

Data de nascimento;

Morada;

Dados do veículo.

Dados de aplicações, página de Internet e redes sociais

Se o cliente se registar ou autenticar num dos sites do Grupo AMCONFRARIA, apodera ter que fornecer alguns dos seguintes dados: nome, apelido, morada, data nascimento, telefone, email, dados do veículo, documento de identificação, nº de carta condução, data de validade, numero de contribuinte.

Se o Cliente no contactar através das redes sociais des uma das empresas associadas ao Grupo AMCONFRARIA poderemos recolher os dados pessoais públicos disponibilizados pelo titular.

 

Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros

Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais.

A transmissão de dados através da internet ou website é feita utilizando as medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Entre outras implementamos as seguintes:

Acesso restrito aos seus dados pessoais com base no critério da “necessidade de conhecer” e apenas no âmbito das finalidades comunicadas;

Transferência de dados recolhidos apenas de forma encriptada;

Proteção dos sistemas de tecnologia de informação através de firewalls, tendo em vista impedir o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;

Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.

 

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais:

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da utilidade qual estes foram recolhidos.

Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura.

Para as finalidades descrita nesta Política de Privacidade (assistência ao cliente e marketing ) os seus dados pessoais irão ser conservados até ao máximo de 120 meses (10 anos) contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

 

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais e como é que os mantemos seguros

Os seus dados pessoais podem ser cedidos às nossas marcas representadas RENAULT ou SEAT para fornecimento de informação comercial, realização de inquéritos ou realização de campanhas de marketing.

Os seus dados pessoais estão armazenados nos servidores das empresas do Grupo, nos servidores de alojamento dos sites quando forem recolhidos por essa via ou nas infraestruturas das nossas representadas quando a elas forem comunicadas., Sendo acedidos e utilizados exclusivamente ao abrigo da nossa política de privacidade e padrões que cumpram com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

 

Quais são os seus direitos como titular dos dados?

Os direitos que pode exercer, enquanto titular dos dados, são os que se indicam de seguida:

 

Acesso

Terá direito a saber se o Grupo AMCONFRARIA trata os seus dados pessoais, assim como consultar os seus dados pessoais incluídos nos ficheiros do Grupo AMCONFRARIA.

Poderá exercer os referidos direitos enviando um e-mail para dadospessoais@amconfraria.com*

*Para o exercício dos seus direitos, deverá juntar uma cópia do seu CC ou outro documento que comprove a sua identidade. Deverá também indicar o direito que pretende exercer.

 

Retificação

Terá direito a alterar os seus dados pessoais quando estes não sejam exatos, assim como, completar aqueles que estejam incompletos.

 

Apagamento

Terá direito a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando, entre outros motivos, estes já não sejam necessários para as finalidades para os quais foram recolhidos.

 

Oposição

Terá direito a solicitar a que os seus dados pessoais não sejam tratados. A SEAT PORTUGAL deixará de tratar os seus dados, salvo por razões imperiosas ou legítimas ou para o exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

 

Limitação do tratamento

Terá direito a solicitar a limitação do tratamento aos seus dados pessoais numa das seguintes situações:

Durante a impugnação da exatidão dos seus dados;

Quando o tratamento for ilícito e se tenha oposto ao mesmo e solicitado a limitação do uso dos dados;

Quando o Grupo AMCONFRARIA já não precisar de tratar os seus dados e você os precisar para o exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

Quando se tenha oposto ao tratamento dos seus dados para o cumprimento de uma obrigação de interesse público ou para a satisfação de um interesse legítimo, enquanto se verificar que essas razões legítimas para o tratamento prevalecem sobre os seus.

 

Portabilidade

Terá direito a receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos tenha disponibilizado e aqueles que se tenham obtido a partir da sua relação contratual com o Grupo AMCONFRARIA, assim como a transmiti-los para outra entidade.

 

Eliminar ou alterar o consentimento

Pode a qualquer momento alterar ou retirar o seu consentimento através do envio de um email para dadospessoais@amconfraria.com ou através do formulário disponível num dos sites do grupo, neste caso fazendo um novo preenchimento e selecionando as opções pretendidas e submetendo novamente o formulário. Prevalecerá sempre o último consentimento enviado. O tratamento interno do consentimento será feito num prazo máximo de 72 horas.

 

Alterações à Política de Privacidade

O Grupo AUTOMECÂNICA reserva-se o direito de alterar as cláusulas desta Política a qualquer momento e sem aviso a cada um dos clientes. Para se manter atualizado o Cliente poderá consultar a versão publicada nos sites das empresas do grupo ou dirigir-se a um dos nossos balcões. Ao utilizar os serviços o Cliente aceita a versão em vigor da Política de Privacidade e respetivas alterações realizadas até ao momento.

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